お買い物ガイド

お買い物の流れ送料・お届けについてお支払方法返品・交換について

お買い物の流れ

当店のホームページより商品のご注文を行います。お好みの商品を買い物かごに入れ、お客様情報や配送先情報の入力を行い、商品をご注文ください。クレジットカード決済をご希望の場合は、この時点でカード情報を入力いただき、決済していただきます。

ご注文後、当店よりご注文確認の自動返信メールが送信されます。ご注文内容をご確認下さい。万が一届かない場合はメールアドレスの記入間違いが考えられます。お手数ですが再送信して下さい。

お支払方法で銀行振込・郵便振替をお選びいただいたお客様は、ご注文受付メールに記載された口座に商品代金のご入金をお願いいたします。商品は入金確認後の配送となりますので、予めご了承ください。

なお、お支払い方法でクレジットカード、代金引換をお選びいただいたお客様は、在庫確認が取れ次第発送いたします。NP後払いは与信審査後の発送となります。

当店よりご注文いただいた商品を発送いたします。また、商品発送後、商品発送ご連絡メールを送信いたします。

商品発送ご連絡メールには、発送伝票番号を記載いたします。発送されたお荷物の現在地はこちらからご確認くださいますようお願いいたします。

商品到着のご指定があった時間に商品が到着いたします。商品到着後、ご注文した内容とご確認をお願いいたします。

商品の発送には万全を期しておりますが、万が一商品の破損や商品間違いがあった際は、すぐに当店までお問い合わせください。

お電話でのご注文（休業日をのぞく9：00～18：00受付）

はじめてのお買い物の場合、実際にお話しする方がご安心いただけるかと思います。
どうぞお気軽にお電話（フリーダイヤル : 0120-014-496）ください。専門スタッフが応対いたします。ご注文の際、以下の項目をおたずねいたします。

お申し込み数量
お支払い方法
お客さまのお名前
お客さまのご住所
お客さまのお電話番号

FAXでのご注文（24時間受付）

以下のFAX専用注文用紙をプリントアウトしてご利用のうえ、093-654-6768 までFAX送信してください。ご注文後1営業日以内にお客さまご希望の方法（FA X・メール・電話）へ折り返しご連絡させていただきます。

メールでのご注文（24時間受付）

以下のボタンをクリックしてメール送信してください。
ご注文の際、以下の項目をご記入ください。

お申し込み商品名
お申し込み数量
お支払い方法
お客さまのお名前
お客さまのご住所
お客さまのお電話番号

ご注文後１営業日以内にご注文確認メールを送信いただいたメールアドレスあてにお送りいたします。

送料・お届けについて

送料について

1配送につき8,400円以上で送料無料！

送料は配達先の地域によって異なります。詳しくは下記の料金表をご覧下さい。

	北海道	東北	関東・信越・北陸・中部	関西・中国・四国・九州	沖縄
地域	北海道	青森岩手宮城秋田山形福島	茨城　栃木　群馬　埼玉千葉　東京　神奈川　新潟富山　石川　福井　山梨長野　岐阜　静岡　愛知三重	滋賀　京都　大阪　兵庫奈良　和歌山　鳥取　島根岡山　広島　山口　徳島香川　愛媛　高知　福岡佐賀　長崎　熊本　大分宮崎　鹿児島	沖縄
送料	1,800円	1,280円	1,000円	810円	1,170円

※伊豆諸島及び小笠原諸島の皆様には現在のところクール便が適用されず、商品をお届けすることができません。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。一部離島については、ご希望のお届け日、時間帯に添えない場合もあります。
※この料金には消費税が含まれています。
※代引きの方は別途315円ご負担下さい。
※8,400円（税込）以上のお買い物の場合送料無料です。

お届けについて

商品はクロネコヤマトのクール便にてお届けいたします。
当店より発送後のお届け日数の目安は下の表のとおりです。福岡県からの発送となります。

発送後翌日お届け	関西・中国・四国・九州
発送後翌翌日お届け	関東・信越・北陸・中部・東北・北海道・沖縄

※交通状況や天候等の影響で遅れが生じる場合もありますので日時指定のある場合は余裕を持ってお知らせください。
※ご注文をいただいた場合、必ず発送日などに関する確認メールをお送りさせていただきますので、納期などをご確認ください。また、発送が完了した場合も発送通知をメールでご連絡いたします（ご希望の方はお電話・FAXでもご連絡いたします）

お届け時間帯の指定について

代金引換以外の決済方法をお選びの場合、代金の入金確認後、1～5営業日に出荷いたします。在庫状況によりますが、万が一出荷が遅れる場合は、メールでご連絡させていただきます。
また、配達の時間帯を下記から指定していただく事も可能です。お届け日のご指定がなければ最短でお届けしますが、ご希望がございましたら、うけたまわることができます。
※ご希望に添えない場合もありますのでご了承くださいませ。

注意事項

以下の項目をよくご覧ください。

▼銀行振込・郵便振込でご注文の場合: 当口座にご入金確認後の発送となりますのでお届けまで多少お時間を必要とします。
▼休業日をはさむ場合: 定休日（毎週月曜日）をはさむ場合、原則として発送は休み明け以降の対応となりますのであらかじめご了承ください。（お急ぎの方はご相談ください）
▼その他: 離島や山間部地帯にお届けする時は、配送が遅れる場合がありますのであらかじめご了承下さい。
■配送状況のご確認: 「私の荷物はいまどこ？」というお客さまに便利なサービスがあります。
配送業者のサイト（ヤマト運輸）から配送状況がご確認いただけます。

お支払方法

商品のお支払いについては、下記の5通りの決済方法をご用意しております。お客様に合ったお支払い方法をお選びください。

クレジットカード決済

インターネット上でカード番号等を入力し、その場で決済いただく方法です。当店ではお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、SSL（Secure Socket Layer）システムを採用しています。大事なクレジットカード番号情報は当店側で保有することなく暗号技術SSLによって安全に送信されますのでご安心してお買い物を楽しんでいただけます。

代金引換

商品お届けの際に配達員さんに現金でお支払いください。
※代引手数料は315円です。

NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

NP後払い

お支払いの際に手数料315円が発生します。商品到着後に請求書をお送りしますのでお近くのコンビニ、銀行、郵便局にてお支払いいただけますので贈答の場合にも便利です。
お急ぎの場合でもご希望配達日にお届けできます。詳しくは「NP後払いのご利用方法」をご覧ください。

■ このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

■ ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。

銀行振込

下記の銀行口座にお振り込みいただく方法です。
【振込先】ジャパンネット銀行
本店営業部（店番号：001）普通 7721710
名義：有限会社　お菓子のリーフまたは　ユ）オカシノリーフ
ご入金確認後に商品を発送いたします。なお、振込手数料はお客様でのご負担をお願いします。

※たいへん恐縮でございますが先払いとなります。何卒ご了承くださいませ。キャンセル等の場合、ご遠慮なくお申し出ください。責任をもってご返金いたします。
※商品のご注文をお済ませになってからお手続きください。また、用紙のみお送りすることもいたしておりませんのでご注意ください。
※ご入金確認後、すみやかに発送いたします。万が一お支払い後、ご入金の確認メールが届かない場合はお手数ですがメールやお電話でご催促ください。

郵便振替

ゆうちょ銀行の口座にお振り込みいただく方法です。
【振替先】ゆうちょ銀行　17440-69917681
名義：有限会社　お菓子のリーフまたは　ユ）オカシノリーフ
ご入金確認後に商品を発送いたします。なお、振込手数料はお客様でのご負担をお願いします。

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合によるご購入後の商品の返品・交換はお受けかねます。但し、配送途中の事故などによる著しい破損や商品違いなどにつきましては弊社負担にて速やかに良品を送りなおしますので、お召し上がりになる前にお手数ですが、商品到着後3日以内にご連絡ください。
お手元の商品につきましてはお手数ですが着払いにて下記住所までお送り下さい。
それ以外の責任は負いかねますのでご了承下さい。

〒805-0013
福岡県北九州市八幡東区昭和3-1-23
有限会社お菓子のリーフ
TEL：093-654-6767　FAX：093-654-6768